Najprościej mówiąc

To redaktor naczelny połączony z analitykiem rynku. Pilnuje, żeby firma nie publikowała na chybił trafił i najpierw odpowiadała tam, gdzie klient naprawdę czeka na pomoc.

Dobry temat powstaje na przecięciu trzech sygnałów

Pytanie musi być ważne dla klienta, powiązane z ofertą firmy i możliwe do wyjaśnienia lepiej niż robi to konkurencja. Jeśli brakuje jednego z tych elementów, materiał może zbierać wejścia, ale nie budować przewagi ani sprzedaży.

Pytania klientów uporządkowane według etapu decyzji
Popyt Najpierw rozumiemy pytania i obawy ludzi, dopiero potem planujemy tytuły.

Treści muszą się wspierać

01 · FUNDAMENTStrona usługiWyjaśnia ofertę, zakres, proces i warunki wyboru.
02 · WIEDZAMateriały pomocniczeOdpowiadają na pytania i pokazują doświadczenie.
03 · DOWÓDPrzykłady i źródłaPotwierdzają, że obietnice wynikają z praktyki.
Research poprzedzający stworzenie planu publikacji
Nie zgadujemy Priorytet wynika z danych, źródeł, zachowania konkurencji i stanu istniejących materiałów.

Plan mówi również, czego teraz nie robić

Największą oszczędnością bywa rezygnacja z artykułów, które nie przybliżają firmy do celu. Content Architect ustala kolejność, zależności, potrzebne źródła, autora merytorycznego i moment ponownej aktualizacji.

Przekształcenie planu w gotowy, sprawdzony materiał
Od planu do wykonania Zatwierdzony temat trafia do researchu, redakcji, kontroli faktów i publikacji.

Każda karta planu odpowiada

  • komu i w jakiej sytuacji pomagamy,
  • jaką odpowiedź ma otrzymać czytelnik,
  • jakiego dowodu potrzebuje materiał,
  • z czym ma się wewnętrznie połączyć,
  • jak poznamy, że publikacja spełnia swoją rolę.
Filar 07 / Content Architect

Plan jest regularnie aktualizowany, ponieważ potrzeby rynku, konkurencja i algorytmy zmieniają się.